企业CRM和一体化项目
Kodmonk设计并实施了自定义的CRM实体,工作流程,和云集.
范围: 专用CRM解决方案架构和3集成开发商.
计量结果365CRM和自动化企业工作流程
采用动态365,自定义电源平台模块,无缝第三方ERP集成的自动化复杂企业业务流程.
A. 背景情况
企业客户需要自动化铅生命周期管理、定制客户关系管理管道实体,以及与金融系统的整合.
挑战
统一分散的客户数据,同时严格企业数据治理和基于角色的许可.
克德蒙克办法
- 01
架构自定义动态365CRM实体,安全角色,自动化审批工作流程.
- 02
为实时ERP数据同步而自定义了Power Automate流量和Azure Logic Apps.
- 03
创建了直观的执行仪表板并自动生成报告.
结果
- 取消了销售和业务组80%的人工数据输入.
- 实时能见度进入客户销售漏斗和服务票.
- 大大改进了合规审计准备情况.